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Assistenza Tecnica Droni DJI in garanzia

Tutti sappiamo che la richiesta di assistenza (RMA) per i droni Dji viene fatta esclusivamente On line e che non esistono centri di assistenza autorizzati sul territorio italiano, ma, come per tutta l’Unione Europea, i centri Dji atti a svolgere il servizio di assistenza tecnica sono in Olanda ed in parte in Germania.

Quindi, in caso di problemi con il tuo Drone Dji che è ancora coperto da garanzia o Care Refresh si possono incontrare difficoltà a richiedere il servizio di Assistenza Dji.

Niente panico, da anni svolgiamo e gestiamo le richieste di assistenza per riparazione o sostituzione drone con Care refresh direttamente con Dji per centinaia di clienti, ed abbiamo sviluppato una notevole esperienza che ci permette di garantire una gestione della pratica efficace e rapida.

Il Ritiro e riconsegna del drone sarà direttamente a casa tua, senza nessun costo di spedizione e la gestione della pratica sarà svolta interamente da noi, la tua unica preoccupazione sarà quella di dotarsi di un imballo adeguato per il trasporto.

I Vantaggi del nostro Servizio:

– Nessun fastidio e lungaggini per aprire una pratica RMA on line
– Nessuna complicazione per rispondere all’email del tecnico di turno
– Comunicazione diretta con un Interlocutore italiano e non in lingua inglese
– Aggiornamento costante su tutto l’iter della riparazione
– Ritiro e riconsegna del drone direttamente a casa
– Velocità nella gestione della pratica con tempi di attesa dimezzati.

La vostra unica preoccupazione sarà di garantire un buon imballo al prodotto per la spedizione ed attaccarci la bolla di trasporto che vi verrà fornita da noi

Al momento di prenotare il servizio ti saranno richesti:

Dati generali (Nome, Cognome, etc.)
Indirizzo di ritiro
Seriale del drone*
Prova di acquisto (Scontrino, fattura, etc.)
Care refresh attiva
Tipo di problema
*Nel caso non sapessi dove si trova, nel modulo ti indicheremo dove cercarlo

 

Costo Servizio gratuito per tutti coloro che hanno acquistato il drone presso di noi.

Costo Servizio di 9,99 € per tutti coloro che hanno acquistato il loro drone altrove.

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